Termini di servizio

Questi Termini di servizio (i “Termini”) regolano l’accesso e l’uso della piattaforma, dei siti e delle API di Omeganodes (insieme, il “Servizio”), gestiti da Omega Nodes Company Ltd, società costituita in Uganda (“Omeganodes”, “noi”). I dati delle società sono in fondo a questi Termini. Creando un account o usando il Servizio accetti questi Termini. Se usi il Servizio per conto di un’organizzazione, dichiari di avere il potere di vincolarla.

Omeganodes è una piattaforma (Platform-as-a-Service) che ti permette di pubblicare ed eseguire applicazioni, database e carichi di lavoro collegati. Funzionalità, limiti e contenuti dei piani sono descritti nella pagina dei prezzi e possono cambiare con l’evoluzione del Servizio.

Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account e della sicurezza delle tue credenziali. Devi fornire dati di registrazione corretti e avvisarci subito di qualsiasi uso non autorizzato. Una persona o organizzazione non può avere più account gratuiti per aggirare i limiti dei piani.

Ti impegni a non usare il Servizio per ospitare o trasmettere contenuti o carichi di lavoro che:

• siano illeciti, violino diritti altrui o la proprietà intellettuale;
• diffondano malware, eseguano attacchi di tipo denial-of-service o tentino di violare qualsiasi sistema;
• inviino messaggi massivi non richiesti (spam) o gestiscano infrastrutture di phishing;
• estraggano criptovalute o usino le risorse condivise oltre quanto previsto dal piano.

Possiamo sospendere i carichi di lavoro che minacciano la stabilità, la sicurezza o il funzionamento lecito della piattaforma.

I piani a pagamento e gli add-on si pagano in anticipo. I prezzi sono in euro (EUR) e includono l’IVA dove si applica; gli importi in altre valute (come UGX o USD) sono conversioni indicative.

Prezzi regionali. Il prezzo dipende dal paese di fatturazione: uno per l’UE/SEE e le altre economie avanzate, e prezzi regionali più bassi altrove, come indicato nella pagina dei prezzi. Il paese di fatturazione che indichi deve essere corretto. Se non lo è, possiamo chiederti di confermarlo e applicare il prezzo del tuo paese effettivo dal rinnovo successivo.

Modifiche dei prezzi. Ti avvisiamo via email almeno 30 giorni prima che un nuovo prezzo si applichi al tuo rinnovo. Se non lo accetti, puoi disdire prima del rinnovo e mantenere il piano fino alla fine del periodo già pagato.

• I pagamenti con carta (Stripe) e PayPal sono incassati e fatturati da Omega Nodes Italia di Francesco Galleano (nome commerciale ThinkPink Studio), Italia, per conto di Omeganodes. Quanto acquistato si attiva appena il pagamento va a buon fine.
• I pagamenti con MTN Mobile Money, Airtel Money e bonifico sono manuali: segui le istruzioni mostrate al pagamento e inviaci il riferimento della transazione. Il nostro team conferma il pagamento e attiva l’acquisto, di solito entro un giorno lavorativo. Questi pagamenti sono fatturati da Omega Nodes Company Ltd.

Gli importi pagati non sono rimborsabili, salvo quando la legge lo prevede, compreso il diritto di recesso descritto nella sezione 5a. Puoi impostare un budget di spesa e disdire in qualsiasi momento; l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Se sei un consumatore nell’Unione Europea puoi recedere da un acquisto entro 14 giorni, senza indicarne il motivo. Pagando, ci chiedi di iniziare subito a fornire il Servizio. Se poi recedi entro i 14 giorni, ti rimborsiamo quanto pagato meno la parte di Servizio già fornita (in proporzione ai giorni usati), entro 14 giorni dalla tua richiesta e con lo stesso metodo di pagamento.

Per recedere, invia una dichiarazione esplicita a info@omeganodes.ai oppure apri un ticket di supporto, ad esempio: “Recedo dall’acquisto di [piano o add-on] del [data], account [email].” Le aziende e i clienti fuori dall’UE non hanno questo diritto, ma possono comunque disdire in qualsiasi momento come descritto sopra.

Le funzioni di Omega AI si pagano con crediti AI prepagati. I crediti non sono denaro né moneta elettronica: pagano solo Omega AI sull’account che li possiede e non possono essere trasferiti né convertiti in denaro, salvo i rimborsi descritti qui.

Prezzo. Un credito corrisponde a 0,01 € IVA esclusa. I pacchetti sono venduti al prezzo netto più l’IVA dovuta in base ai tuoi dati di fatturazione; prezzo netto, IVA e totale sono mostrati prima del pagamento. I crediti vengono aggiunti quando il pagamento è confermato.

Utilizzo. Ogni richiesta prenota prima il suo costo massimo e poi addebita il costo reale, che dipende dal modello AI e dalla lunghezza della richiesta e della risposta. Le azioni che modificano il tuo sito o negozio sono mostrate con il loro costo prima che tu le confermi. Il saldo non va mai sotto zero e una richiesta non riuscita non viene addebitata.

Crediti gratuiti e acquistati. I crediti di benvenuto e promozionali sono gratuiti, scadono alla data indicata nel tuo account e pagano solo i modelli che indichiamo come gratuiti; possiamo modificarli o sospenderli in qualsiasi momento. I crediti acquistati non scadono finché il tuo account è aperto. Se interrompiamo Omega AI, rimborsiamo i crediti acquistati non ancora usati.

Recesso. Entro 14 giorni dall’acquisto di un pacchetto puoi chiederci il rimborso dei crediti di quel pacchetto non ancora usati: ti restituiamo la parte corrispondente del prezzo pagato, entro 14 giorni e con lo stesso metodo di pagamento. Per i consumatori nell’UE è così che il diritto di recesso della sezione 5a si applica ai crediti.

I tuoi dati e i risultati. Ciò che invii a Omega AI (istruzioni, dati dei prodotti, immagini) è trattato per produrre il risultato, tramite OpenRouter, Inc. e i fornitori di modelli verso cui instrada le richieste, solo con fornitori che non lo usano per addestrare i loro modelli; nemmeno noi lo usiamo per addestrare modelli. I risultati sono tuoi. Devi verificarli prima di pubblicarli: testi, prezzi e immagini dei prodotti devono descrivere fedelmente i tuoi prodotti. Le immagini generate dall’AI sono contrassegnate come tali.

Limiti. Omega AI non produce moduli di pagamento o di checkout. A ciò che le chiedi di produrre si applica la sezione 4. Possiamo sospendere Omega AI o congelare i crediti di un account mentre verifichiamo sospette frodi o abusi, come un pagamento contestato. Domande: info@omeganodes.ai.

Lavoriamo per mantenere il Servizio disponibile e affidabile, ma è fornito “così com’è” e “come disponibile”. Manutenzioni programmate e fattori fuori dal nostro controllo possono causare interruzioni. Eventuali impegni sul livello di servizio, quando offerti, sono descritti nel tuo piano.

Piano gratuito. Le app gratuite girano su server economici condivisi, senza alcun impegno di disponibilità o prestazioni. Possono essere più lente, essere messe in pausa quando inattive o sotto carico, o essere spostate su un altro server. I piani a pagamento girano su server separati che non ospitano app gratuite.

Mantieni tutti i diritti su codice, dati e contenuti che pubblichi. Ci concedi i diritti limitati necessari a gestire il Servizio per tuo conto (ad esempio conservare, trasmettere ed eseguire i tuoi carichi di lavoro). Sei responsabile di avere i diritti su tutto ciò che carichi.

Quando i tuoi contenuti includono dati personali di altri (i tuoi utenti, clienti o collaboratori), ne sei il titolare e noi li trattiamo solo secondo le tue istruzioni, in base al nostro Accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi Termini.

Puoi smettere di usare il Servizio e cancellare il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere l’accesso in caso di violazione di questi Termini, mancato pagamento o per obblighi di legge. Alla cessazione cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati come descritto nell’Informativa privacy.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Omeganodes non risponde di danni indiretti, incidentali o consequenziali, né di mancati guadagni o perdita di dati. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata a quanto hai pagato per il Servizio nei tre mesi precedenti. Restano salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Questi Termini sono regolati dalla legge della Repubblica dell’Uganda, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Restano salvi i diritti inderogabili che la legge del tuo paese di residenza riconosce ai consumatori, compreso il foro del consumatore.

Possiamo aggiornare questi Termini. In caso di modifiche rilevanti ti avvisiamo (ad esempio via email o con un avviso nel prodotto) e ti chiediamo di accettare la nuova versione al successivo accesso. Registriamo quale versione hai accettato e quando.

Domande su questi Termini? Scrivi a info@omeganodes.ai.